La qualité en formation

Téléchargez le guide QUALIOPI version 7 paru le 29 mars 2021

Suivez nos formations à distance et en présentiel …

  • Sur mesure en fonction de vos besoins spécifiques
    • décryptage du référentiel national ou de votre référentiel spécifique
    • Les OUTILS de la QUALITE selon QUALIOPI et CERTIF Région
  • INTER ou Individuelles
  • Pour préparer votre audit de suivi
    • Animer la qualité
  • Pour CERTIF Région:
    • Devenir auditeur interne (indicateur J),
    • Animer la qualité (indicateurs H, I, & K)
    • Indicateurs A, B, C, D, E et F

En 2021, l’audit de certification vous permettra d’obtenir la double certification QUALIOPI et CERTIF’Région en même temps. Si vous êtes situé en Occitanie, la région prend en charge 50% du coût de l’audit initial (pas de l’audit de suivi).


FORMATION: Les OUTILS de la QUALITE
Préparer les preuves avant l’audit de certification QUALIOP I ou CERTIF Région

Objectifs pédagogiques

Créer les outils de pilotage de la qualité, et animer son système de management

  • Identifier les preuves nécessaires à l’animation de la qualité pour chacun des critères et indicateurs de QUALIOPI
  • Ecrire les procédures, les modèles  et les compléter au fil du temps
  • Organiser les fichiers, les dossiers documentaires et les enregistrements
  • Décrire les éléments du système de management de la qualité mis en place

Programme détaillé


Prochaine session : du 18 octobre au 13 décembre
  • 6 séances collectives de 2 heures chacune les 18 octobre + 27 octobre + 8 novembre + 22 novembre + 6 décembre + 13 décembre, de 9h30 à 11h30
  • 6 heures de tutorat individuel (RV à prendre avec la formatrice)
  • 10 heures de travail asynchrone individuel (estimation)

Des exemples de preuves vous seront proposés

Prix indicatif : 1080 € (réduction de 10% pour les adhérent·es de Formethic de plus de 6 mois)

La formation est référencée par AKTO (anciennement OPCALIA)

FORMATION DEVENIR AUDITEUR·TRICE INTERNE
L’audit interne pour préparer l’audit de suivi QUALIOPI

Contrôler avec élégance

Préparer et réaliser les audits internes suivant votre référentiel qualité (QUALIOPI et/ou CERTIF Région …)

Objectifs pédagogiques

  • Acquérir les principes, méthodes et outils de l’audit interne
  • Préparer l’audit interne
  • Réaliser l’audit interne
  • Rédiger les conclusions de l’audit interne
  • Relier les preuves aux exigences du référentiel qualité

Programme détaillé


Prochaine session : 28 octobre et 18 novembre 2021

Prix indicatif : 720 € (réduction de 10% pour les adhérent·es de Formethic de plus de 6 mois)


La formation est référencée par AKTO (anciennement OPCALIA)

FORMATION animateur.trice qualité – Référent·e QUALITE
Piloter la démarche qualité et le processus d’amélioration continue

– Mettre la qualité en musique

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les missions de l’animateur qualité sur l’ensemble des processus de l’OPAC, ainsi que les partenaires liés à ces missions
  • Evaluer les risques et les opportunités liés à ces missions
  • Identifier les activités précises de l’animateur·trice qualité, la complexité,  l’importance et la durée de chaque activité
  • Choisir les outils nécessaires à  la réalisation de ces activités
  • Rédiger ou corriger les procédures
  • Organiser le temps dédié à la qualité (semaine, mois, année) dans son planning

Programme détaillé

Prochaine session :  26 et 27 aout 2021 à Ramonville

Prix indicatif : 720 € (réduction de 10% pour les adhérent·es de Formethic de plus de 6 mois)

La formation est référencée par AKTO (anciennement OPCALIA)


FORMATION: Décryptage du référentiel QUALIOPI
S’organiser pour réussir la certification qualité

Identifier votre capacité et vous préparer à Intégrer les 7 critères et indicateurs associés qui vous concernent dans votre organisation.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les enjeux de la qualité en OPAC
  • Identifier les preuves « figées », « modifiables », et « vivantes »
  • Identifier les critères et indicateurs du RNQ qui vous concernent
  • Comprendre la démarche de certification et sa temporalité
  • Faire un premier diagnostic de l’état des lieux de votre organisation au regard des exigences du RNQ
  • Démarrer la planification de votre démarche pour les semaines et mois à venir.

Programme détaillé

Prochaine session : sur demande ( Temps synchrone de 9h00 à 12h00, à distance plus 3h de travail en autonomie)
Prix indicatif : 360 € (réduction de 10% pour les adhérent·es de Formethic de plus de 6 mois)
La formation est référencée par AKTO (anciennement OPCALIA)

notre fiche repères-Handicap

Téléchargez notre document d’aide à la mise en place de l’indicateur 26 lié à l’accueil de personnes en situation de handicap


Retour d’expérience (REX) des auditeur·es internes et animateur·trices qualité

Prochaine session : contactez-nous pour connaître la date


Téléchargez la présentation du référentiel CERTIF Région par le CARIF OREF Occitanie (6 novembre 2020)
Téléchargez le guide lecture du label CERTIF Région (11 indicateurs cuplémentaires)
Retrouvez toutes les informations sur le site du CARIF OREF Occitanie

CERTIF Région 2020 complète QUALIOPI (information du 6 novembre 2020)

  • Le référentiel CERTIF Région contient 1 critère supplémentaire au référentiel QUALIOPI, le critère 8 qui porte sur le management de la qualité dans l’OPAC, avec nécessité de nommer un référent qualité, de réaliser des audits internes et de surveiller le système qualité. Au total : 43 indicateurs (32 dans QUALIOPI)
  • Les OF déjà certifiés QUALIOPI pourront demander le label CERTIF Région en plus. Si vous êtes situé en Occitanie, la région prend entièrement en charge le coût de l’audit supplémentaire portant sur les 11 indicateurs complémentaires.
  • Le label CERTIF Région n’est pas obligatoire pour travailler avec la Région Occitanie. La seule obligation sera QUALIOPI en janvier 2022. Toutefois, le label Certif Région sera demandé aux CFA et OF qui demandent des fonds structurels à la Région pour financer leurs investissements.
  • Les organismes certificateurs qui auditeront sur CERTIF Région les OF et CFA sont MAÏEUTIKA et Cidées.